V objednávce máte0 položek celkem za0 Kč

Máte nějaký nápad,připomínku či vzkaz ? Napište nám !



Váš e-mail pro odpověď:

Dobírkou Hotově Převodem

ShopCentrik - Internetový obchod, internetové obchody, B2C, B2B

kompletní návod

 obsah:
První kroky

Seznamte se podrobně se základními funkcemi našeho elektronického objednávkové systému, pohodlně nakupujte a nechte si posílat zakoupené zboží. To vše můžete sami.
 
 
• Hlavní stránka
Kliknutím na logo MaR Servis Plus v levem horním rohu, nebo v řádku menu na „úvodní stránka“ se vždy vrátíte na úvodní stranu s aktualitami, novinkami a cenovými akcemi.

• Menu 
Jednotlivé menu nabízí základní informace o společnosti MaR Servis Plus, základních radách a informacích o možnostech objednávek, obchodních podmínkách, informace servisu a v neposlední řadě kontakty do naši společnosti včetně přehledného popisu cesty jak se k nám nejlépe dostat.

• Osobní data 
Při registraci zadáte všechna důležitá data o své osobě či firmě. Přihlašovací jméno a heslo, které si zvolite budou používány pro další přistupy do systému. Přihlašovací jméno musí být jedinečné. Kdykoli po opětovném příhlášení je možné data změnit – změna
se projeví až po aktualizaci databáze provozovatelem - o této události budete informováni e-mailem. Registrovaní zákazníci mají automaticky garantován přístup do systému, přístupové údaje najdou v příloze č. 1 rámcové kupní smlouvy.

•  Dostupnost 
SKLADEM – zelená fajfka - zboží je volné u nás skladem - to znamená, že zboží skutečně leží fyzicky v jednom z našich skladů a můžete si ho vyzvednout. Červený křižek – zboží je na objednání, termín jeho dodání Vám sdělí naši prodejci. SKLADEM je off-line informace, znamená to, že zboží, ikdyž je označováno jako skladové, může být již prodané. Nezobrazujeme stav skladu našich dodavatelů ani fiktivní sklad tak, jak se s tím můžete setkat u jiných dodavatelů. Zboží může být u Vás od objednání do druhého dne po celé ČR! Podrobné informace o zjištění počtu kusů skladem se dočtete v následujícím bodu. Vzhledem k tomu, že převážná většina sortimentu je úzce specifická a zakázková je skladem drženo jen vysoce obratové zboží.

•  Jak zjistím, zda je mnou požadované zboží skladem, v jakém množství a na které provozovně?
U položky v sortimentu je sloupeček skladem, který zobrazuje červený křížek nebo zelenou fajfku - off-line informace. Po příhlášení do systému je možné zjistit online stav zboží na skladě a ve které provozovně. V případě nepřihlášení je tato funkčnost nedostupná. Skladovou dostupnost – počet kusů na skladě u dané položky ma smysl zjišťovat i v případě, že je u položky ve sloupci „skladem“ červený křížek. Může se stát, že Vámi požadované zboží bylo po transportu informace "skladová dostupnost" naskladněno a je tedy dostupné. Také se může stát, že již zboží někdo koupil, nebo objednal před vašim objednáním a bude jej nutné tedy pro vás doobjednat.

• Zapomněli jste heslo?
Pomocí odkazu „zapoměli jste heslo“ v sekci „příhlašení zákazníka“ můžete po zadání emailové adresy obdržet přístupové údaje k Vaší registraci. Emailová adresa musí být shodná s tou, kterou jste zadali při registraci. 

Jak používat vyhledávání

Abyste se snadno dostali k produktu o který máte zájem, naše stránky umožňují přehledné, intuitivní a inteligentní prohledávání našeho obsáhlého sortimentu.

•  Zadávání vyhledávaného slova 
Do políčka vyhledávání v levém sloupci zadejte klíčové slovo nebo číslo. Při zadávání více klíčových slov oddělujte slova mezerou. Po zadání požadovaného tvaru a volby sloupců stiskněte "hledej". Zatržítky můžete snadno předdefinovat, ve kterých polích chcete vyhledávat. Můžete zvolit jednu možnost, nebo kombinaci. Pro korektní vyhledání produktů je nutné používat diakritiku (na místo „snimac“ uvádět „snímač“). Používání dalších znaků *, ", % při vyhledávání není nutné. 

•  Výsledek vyhledávání a další upřesnění výsledku 
Pokud Vám výsledné hledání najde příliš mnoho výsledků. Můžete do textového pole dopsat další upřesňující výraz. 
Případně můžete výběr omezit dle daného výrobce nebo podle dané kategorie.


•  Vyhledávání v sortimentu
Pro přesné vyhledání požadované položky - výrobku lze po zvolení dané skupiny/podskupiny hledat přímo ve vybrané části sortimentu (př. Sortiment -> B: Armatury, ventily, pohony -> BRU - Regulační a uzavírací ventily...). Nad seznamem položek sortimentní sekce je ve žlutém pruhu oblast pro hledání a třídění vybraného zboží. V něm lze hledat kódu, nebo v názvu avšak jednotlivě. Například zadáním části kódu vám systém vrátí rozsáhlý výpis položek, ve kterém lze dál hledat podle názvu, nebo opět podle kódu. Tímto lze postupně dojít požadovaným výsledkům. Vyhledávání lze použít také jako filtr pro výpis těch položek, které obsahují ve zvoleném sloupci (kód, název) hledanou hodnotu a to vždy zleva.


Před prvním nákupem na www.marinfo.cz 

Na co nezapomenout ještě před prvním nákupem - objednáním. Pokud jste nenašli co jste hledali, Vaše dotazy Vám zodpovíme na eshop@marinfo.cz.
Než u nás nakoupíte, seznamte se podrobně s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami

• Chci nakoupit poprvé:

•  Jak na to?
Nejdříve se zaregistrujte. Po vyplnění všech potřebných údajů si zvolte uživatelské jméno a heslo, které si zapamatujte pro další nákupy (je výhodnější používat stále tutéž registraci, než neustále vytvářet novou). Pozor na správné zadání kontaktního telefonu, emailu a dodací adresy.

•  Nový zákazník (koncový uživatel)
Můžete objednat osobně, telefonicky (faxem), mailem nebo eshopem.
Objednávkou provedenou přes eshop, ušetříte náš i Váš čas. Objednávky zadané přes eshop mají přednost.
  

•  Nový obchodní partner (projektant MaR, firma, instituce)
Pokud jste montážní, projektantskou, či jinou firmou zabýbající se měřicí a regulační technikou, máte možnost od nás nakupovat za zvýhodněné dealerské ceny. Pokud máte zájem stát se našim obchodním partnerem kontaktujte obchodníka na adrese obchod@marinfo.cz, do mailu uveďte informace o Vašem podnikatelském subjektu (adresu, IČO, DIČ) a náš obchodník se s Vámi v nejkratším možném termínu spojí. Dohodnete si termín schůzky, na které podepíšete rámcovou kupní smlouvu, která Vás nezavazuje k odběrům a na základě Vaší velikosti, oborovému zařazení, sortimentu a Vašich předpokladů Vám bude přidělena odpovídající dealerská kategorie.

• Již jsem nakupoval:

Pokud jste u nás již nakupoval osobně nebo přes elektronický obchod a nemáte, nebo jste zapomněl uživatelské jméno a/nebo heslo, můžete zažádat o jeho nové přidělení na adrese eshop@marinfo.cz s uvedením jména a adresy (v případě firmy ještě název společnosti a IČO).

• Jsem registrovaný partner:

Pokud máte podepsanou Rámcovou kupní smlouvu (RKS), jste tudiž naši registrovaní partneři a máte automaticky garantovaný přístup do objednávkového systému - eshopu.
K přihlášení použijete jako přihlašovací jméno číslo vaší RKS a jako heslo IČO vaší společnosti. Tyto automaticky generované přihlašovací údaje si můžete změnit písemným požadavkem na eshop@marinfo.cz. Do sdělení uveďte číslo Vaši RKS smlouvy a ostatní údaje identifikující Vaši firmu včetně Vašeho jména. Jako registrovaný zákazník máte na eshopu po přihlašení veškeré ceny zboží snížené podle rabatové tabulky vaší dealerské kategorie a můžete využít fakturačního styku. 

Registrace

Používáním jedné registrace získáte možnost využívat rozšířené služby a bonusy našeho e-shopu.

Dbejte zejména na:

registrace na subjekt musí být jedinečná, nelze registrovat 2x jednu firmu

řádně vyplněné fakturační údaje včetně IČO případně DIČ - ušetříte si komplikace s dodatečnou opravou daňových dokladů.

úplnou dodací adresu včetně PSČ - zamezíte tak zatoulání svého zboží

• 
aktuální telefoní číslo a e-mail - emailem vám budou chodit kompletní informace o průběhu zakázky, reklamací apod., telefon je nezbytný pokud je cokoliv ve Vaší zakázce nejasné a potřebujeme s Vámi konzultovat detaily.

• 
přihlašovací jméno musí být jedinečné - pokud zadáte takové přihlašovací jméno, které již bylo v minulosti použito, systém vás vyzve k jeho opravě. Zadávajte proto taková přihlašovací jména, která nebudou snadno opakovatelná a budou jednoznačně identifikovat vaši registraci. Nedoporučujeme zadávat křestní jména a jiné snadno opakovatelné názvy.

Objednání zboží

Vyberte si zboží
Zboží si můžete vybrat buď prohlížením kategorií a jejich podsložek, nebo hledáním. Fulltextové hledání je výhodné použít, znáte-li například typ, název nebo označení zboží, které hledáte. Hledat můžete jak v kódu, názvu, nebo v obojim.

Vložte zboží do objednávky
Jste-li již rozhodnuti, stiskněte v detailním pohledu na zboží tlačítko 'OBJEDNAT'. Dostanete se na stránku objednávky, na kterou se lze dostat i stisknutím horního červeného řádku s ikonou nákupního košíku. Na této obrazovce můžete zboží z objednávky mazat, měnit počty kusů, přejít k potvrzení a odeslání objednávky, nebo se vrátit a pokračovat v nákupu. Dále zde můžete doplnit, případně změnit Vaši dodací adresu zadanou při registraci, na kterou Vám bude objednané zboží zasláno. Povinné je vyplnit Vaše jméno objednávajícího a kontaktní telefon, na který budet kontaktován našim pracovníkem. Prodejcům můžete v doplňující zprávě oznámit podrobnosti ohledně Vaší objednávky

Dokončit a objednat 
Z formuláře „Vaše objednávka“ pokračujte tlačítkem 'DOKONČIT A OBEJDNAT' k odeslání. Na obrazovku se pro kontrolu zobrazí číslo Vaší objednávky, pod kterým byla zanesena do systému, rekapitulace objednaných položek a Vaše údaje. Obejdnávku si můžete vytisknout a pro pozdější kontrolu uschovat. Na uvedený email Vám dojde potvrzení objednávky s informacemi o dalším postupu.

Potvrzení objednávky a doručení zboží

Upřesnění objednávky
Po obdržení objednávky ji nejpozději druhý pracovní den zpracovávají naši pracovníci, kteří ji v nejektratším termínu vyřídí a připraví k expedici. V přídadě potřeby vám zavoláme a dohodneme podrobnosti o dodání zboží. Je-li zboží skladem jsme schopni jej dodat do dvou dnů až k Vám domů. Pro přesný termín dodávky kontaktujte náše prodejce.

Doručení zboží - expedice
Zboží Vám bude doručeno zvoleným způsobem dopravy, případně bude připraveno k osobnímu vyzvednutí na našich prodejnách. Náš prodejce si s Vámi dohodne termín k osobním odběru.

Platba za zboží 
V případě, že jste registrovaný zákazník – máte podepsanou rámcovou kupní smlouvu, zaplatíte za zboží ve zvýhodněných cenových relacích po obdržení faktury. V případě koncového zákazníka si můžete vybrat dva způsoby platby. První sestává se zaplacení proforma faktury, kterou Vám vystavíme a doručíme na Vaši elektronickou adresu po objednání. Zboží Vám bude expedováno po přípsání její částky na náš účet. Jako variabilní symbol použijete číslo Vaši objednávky (koncové šestičíslí). Druhý způsobem je platba za zboží při jeho převzetí od přepravní služby (dobírkou). 

Lhůta pro vrácení zboží 
Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (toto ustanovení neplatí při odběru zboží v našich prodejnách). Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. V případě, že jste již zboží převzal(a), zašlete jej spolu s dokladem o koupi zpět na naší adresu. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.

Způsob dopravy

Existuje několik možností jak po nákupu převzít své zboží. Vyberte si tu, která je Vám nejbližší.

• Osobně

Vyzvednutí zboží na jednotlivých provozovnách po domluvě se zástupcem z dané provozovny. Kontakty zde.

• Systém PPL - Professional Parcel Logistic
Expresní přeprava zásilek z domu do domu - moderní, rychlá a spolehlivá přeprava zboží. Doba dodání do druhého pracovního dne v tuzemsku, do 2 pracovních dní na Slovensko. Pojištění zásilek v tuzemsku do 50.000 Kč, na Slovensko do 100.000 Kč v ceně přepravy. Hmotnost zásilek do 50 kg.

ceník přepravného tuzemsko

ceník přepravného Slovensko

hmotnost balíku do

cena za zásilku

hmotnost balíku do

cena za zásilku

0-5 kg

130,-

0-3 kg

295,-

5-10 kg

160,-

3-10 kg

385,-

10-20 kg

190,-

10-20 kg

535,-



Ceny dopravného jsou uvedeny v Kč bez DPH, jsou účtovány dle platného ceníku a zahrnují částku za balné. K ceně přepravného může být připočten případný expediční poplatek z výrobního závodu. Změna cen vyhrazena. Způsob odběru a přepravy si zvolíte před odesláním objednávky.

 

Způsob platby

Existuje několik variant jak uhradit nákup u nás. Vyberte si tu, která Vám nejvíce vyhovuje.

• Platba v hotovosti

V místě zvolené prodejny při vzyvednutí zboží.

• Dobírkou
Při obdržení zboží zaplatíte částku přepravní službě. Můžete platit v hotovosti nebo kartou (platí pro tuzemsko).

ceník doběrečného tuzemsko

ceník doběrečného Slovensko

výše požadované dobírky

dobírkový poplatek

výše požadované dobírky

dobírkový poplatek

do 5 000,-

40,-

do 5 000,-

70,-

nad 5 000,-

60,-

nad 5 000,-

90,-



Ceny doběrečného jsou uvedeny v Kč bez DPH, jsou účtovány dle platného ceníku. Způsob přepravy si zvolíte před odesláním objednávky.


• Proforma faktura (platba předem)

Zvolíte-li tuto možnost, obdržíte po potvrzení objednávky na svůj e-mail příkaz k úhradě s veškerými potřebnými údaji tak, abyste mohli pohodlně provést platbu. V tomto případě zboží expedujeme až v okamžiku připsání částky na náš účet spolu s platným daňovým dokladem. 
Číslo účtu:
KB: 7316170227/0100

Jako variabilní symbol uveďte číslo Vaši objednávky (koncové šestičíslí).

• Bankovním převodem (odběr na fakturu)

Nakupovat na fakturu se splatností 14 dní může pouze náš registrovaný obchodní partner, který má s námi podepsanou Rámcovou kupní smlouvu. Po obdržení zboží spolu s fakturou poukáže ve prospěch našeho účtu č. 7316170227/0100 fakturovanou částku v uvedené splatnosti,  variabilní symbol je shodný s číslem objednávky (koncové šestičíslí).





www.marinfo.cz (mapa stránek) MaR Servis Plus, s.r.o., Juliánovské nám.2 Brno,
tel.: +420 548 216 528, fax: +420 548 212 078, mob.: +420 604 299 895, email:info@marinfo.cz